Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 12. maj 2025.
1. Ko smo mi
Tateoo d.o.o. (u daljem tekstu: „mi", „naša kompanija") je rukovalac podataka o ličnosti koji prikuplja i obrađuje vaše podatke putem platforme Tateoo (tateoo.rs).
Kontakt za pitanja u vezi sa privatnošću: info@tateoo.rs
2. Koji podaci se prikupljaju
Tokom registracije i korišćenja platforme prikupljamo sledeće podatke:
- Ime i prezime — za identifikaciju naloga i personalizaciju iskustva
- Email adresa — za prijavu, slanje pozivnica i obaveštenja
- Datum rođendana — za prikaz relevantnih funkcija i podsetnika (opciono, obavezno za kreiranje događaja)
- Podaci o događajima i poklonima — svi sadržaji koje sami unesete na platformu
- Tehnički podaci — IP adresa, tip pregledača, log fajlovi (za bezbednost i dijagnostiku)
3. Svrha i pravni osnov obrade
| Svrha | Pravni osnov (ZZPL) |
|---|---|
| Kreiranje i upravljanje korisničkim nalogom | Saglasnost – čl. 12 st. 1 tač. 1 |
| Pružanje usluge upravljanja događajima i poklonima | Izvršenje ugovora – čl. 12 st. 1 tač. 2 |
| Slanje transakcionih email obaveštenja | Izvršenje ugovora – čl. 12 st. 1 tač. 2 |
| Bezbednost i prevencija zloupotreba | Legitimni interes – čl. 12 st. 1 tač. 6 |
| Poboljšanje platforme (anonimizovana analitika) | Legitimni interes – čl. 12 st. 1 tač. 6 |
4. Deljenje podataka sa trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti dajemo trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo podeliti isključivo sa:
- Provajderima cloud infrastrukture (hosting, baze podataka) — isključivo u obimu neophodnom za pružanje usluge
- Provajderima email usluga — za slanje transakcionih poruka
- Servisima za praćenje grešaka (Sentry) — isključivo tehnički podaci, bez ličnih informacija korisnika
- Nadležnim organima — isključivo na osnovu zakonske obaveze
5. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo dok je vaš nalog aktivan. Nakon brisanja naloga, podaci se trajno brišu u roku od 30 dana, osim ako zakon ne nalaže duže čuvanje (npr. računovodstveni zapisi).
6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS, br. 87/2018), imate sledeća prava:
- Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju svojih podataka
- Pravo na ispravku — možete ispraviti netačne ili nepotpune podatke
- Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje naloga i svih podataka
- Pravo na ograničenje obrade — možete privremeno ograničiti obradu vaših podataka
- Pravo na prenosivost — možete zatražiti podatke u mašinski čitljivom formatu
- Pravo na prigovor — možete prigovoriti obradi na osnovu legitimnog interesa
- Pravo na opoziv saglasnosti — možete povući saglasnost u svakom trenutku bez retroaktivnog dejstva
Za ostvarivanje prava pišite na: info@tateoo.rs
Imate i pravo na podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
7. Kolačići (Cookies)
Koristimo isključivo tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje platforme (sesija, CSRF zaštita, jezičke postavke). Ne koristimo marketinške ni analitičke kolačiće treće strane.
8. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite: HTTPS enkripcija, heširane lozinke, kontrola pristupa, redovne rezervne kopije podataka.
9. Izmene politike
O svim značajnim izmenama ove politike obavestićemo vas putem email-a ili obaveštenjem na platformi. Nastavak korišćenja platforme nakon izmena podrazumeva prihvatanje ažurirane politike.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti:
Email: info@tateoo.rs
Tateoo d.o.o., Novi Sad, Republika Srbija